Palvelun vähimmäistuntimäärät
| Yksilöohjaus | 4,5 t |
| Ryhmävalmennus | 0 t |
| Verkkomateriaalit | 0 t |
| Vertaisryhmätoiminta | 0 t |
Tuotteistaminen ja palvelumuotoilu
Ennen ensimmäistä tilinpäätöstä olevalle palvelu tarjoaa ohjausta, neuvontaa, tukea ja selkeyttä häntä askarruttaviin asioihin. Yrittäjälle on aina alun jälkeen avautunut uusia monia kysymyksiä tai kaipaat vahvistusta omalle ajattelulle ja ideoille. Olemme liiketoiminnan ammattilaisia, joiden työote on coachaavassa konsultoinnissa, joka vahvistaa omaa ajatteluasi, oivaltamista ja osaamisen kehittämistäsi. Tuemme toimeenpanokyvykkyyttäsi ja autamme sinua selkeyttämään suuntaa ja toimimaan sen mukaisesti.
Palvelu aloitetaan kanssasi keskustelemalla, mitkä ovat sinun tarpeesi ja toiveesi annettavalle palvelulle. Tehdään yhdessä nykytilankartoitus sekä avataan mahdolliset nopeutta vaativat asiat päätöksenteon tueksi.
Palvelun sisältö
1.Henkilökohtaisella 1,5 tunnin tapaamisella , jossa käydään läpi alkutilanne, toiveet ja tarpeet sekä mahdolliset nopeita päätöksiä vaativat asiat. Tavoitteena saada yhteinen näkemys toiveista ja tarpeista sekä aloittaa näiden pohjalta keskustelu. Tarpeet, toiveet ja valitut teemat saattavat tapaamisissa vaihdella riippuen asiakkaan elämässä tai/ja yritystoiminnassa tapahtuvista tilanteista.
- menetelmänä; yrityksen kehittäminen: analyysin kysymyspohja, kirjallinen (selkeyttävä) listaus toiveista ja tarpeista. Palvelumuotoilulla toteutettavaa asiakaslähtöistä palvelujen suunnittelua. Palvelun erilaiset tasot ja elementit.
2. Tapaaminen olisi kestoltaan 1,5 tuntia. Tapaamisessa keskustellaan asiakkaan valitsemista teemoista. Teemasta riippuen ohjataan, neuvotaan ja tuetaan. Palvelujen laadun tekijät ja asiakastarinat. Konseptointi ja suunnitellut palvelupolut sekä viestintä.
-menetelmänä; coaching ja tarvittaessa kirjallinen selkeyttä tuova toimintasuunnitelmapohjan raakaversio
3.Tapaaminen olisi kestoltaan 1,5 tuntia. Jatketaan coachingia valituilla teemoilla ja varmistetaan asiakkaan tyytyväisyys palveluun vielä kartoittamalla tarve jatkopalveluille sekä tarvittaessa ohjaus verkostojen/kumppaneiden palveluihin. Vahvistetaan ja tuetaan edelleen yrittäjän näkemystä siitä kuinka edistää liiketoimintaansa jatkossa. Arviointia ja testausta.
Palvelu kokonaisuudessaan on kestoltaan yhteensä 4,5 tuntia. Yksittäisiä tapaamisaikoja voidaan mitoittaa asiakkaan toiveiden mukaiseksi.
Coaching-prosessin kokonaistavoite; Elinvoimainen ja kannattava liiketoiminta.
Marjo Rönkä P. 045 6199096, marjo.ronka@luotain.net
