Palvelun vähimmäistuntimäärät
| Yksilöohjaus | 5 t |
| Ryhmävalmennus | 2 t |
| Verkkomateriaalit | 20 t |
| Vertaisryhmätoiminta | 2 t |
Kuvaus
”Askarruttaako myynti, markkinointi sekä asiakaspalautteen hyödyntäminen tuotekehityksessä?”
Ensimmäisten asiakkaiden löytäminen on liiketoiminnan elämän ja kuoleman kysymys heti toiminnan alettua! Valmennuksemme avulla opit tunnistamaan asiakaskohderyhmiä sekä valitsemaan itsellesi luontaiset ja tehokkaat markkinointi- ja myyntitavat niin tuote- kuin palvelumyyntiinkin.
Asiakkaat sitten rakastavat kahta asiaa: he haluavat tulla kuulluiksi ja he haluavat kuulla tarinan tuotteen tai palvelun takana. Valmennuksemme avulla opit keinoja, kuinka kysyä ja tunnistaa, mitä asiakas haluaa ja kuinka voit hyödyntää tätä tietoa tuotekehityksessä vaikkapa tarinoina. Asiakaspalautteen avulla yrityksen tuote voidaan kehittää menestystuotteeksi! Asiakas on aina oikeassa, mutta asiakaspalaute ei aina kerro, mitä asiakas todellisuudessa tarvitsee. Valmennuksemme tarjoaa sinulle valmiita malleja siitä, kuinka voit itse tehdä nopeita asiakaskyselyitä tuotekehityksen tueksi, miten tulkita asiakaspalautetta ja kuinka tarvittaessa voit ulkoistaa asiakaspalautteen käsittelyn. Mahdollisuus myös ohjaukseen klo 17-20.
Ryhmävalmennus toteutuu, mikäli osallistujia on vähintään kolme.
Tuomas Soini, 050 468 2559, tuomas.soini@eezy.fi