Palvelun vähimmäistuntimäärät

 Kuvaus

Tuotteistaminen ja palvelumuotoilu ovat keskeisiä tekijöitä yrityksen kilpailukyvyn varmistamisessa ja asiakaskokemuksen rakentamisessa. Me autamme sinua muotoilemaan tuotteesi ja palvelusi asiakaslähtöisesti ja kilpailukykyisesti. Sparrauksessa keskitymme siihen, miten voit rakentaa tuote- ja palveluportfoliotasi, jotta ne vastaavat asiakkaittesi tarpeita ja tuottavat arvoa.

Palvelu koostuu henkilökohtaisista sparraustapaamisista, joiden sisältö tarkennetaan aloitustapaamisen yhteydessä. Sparrauksissa tarkastellaan sinun aloittavan yrityksesi tuotteiden tai palveluiden tuotteistamista ja palvelumuotoilua. Saat henkilökohtaista sparrausta neljä tuntia, jonka lisäksi sinulla on mahdollisuus osallistua noin kerran kuukaudessa järjestettäviin ryhmävalmennuksiin, joissa käsitellään henkilökohtaisissa sparrauksissa esille nousseita keskeisiä teemoja. Liittymällä Slack kanavallemme, pääset vuorovaikuttamaan muiden aloittavien yrittäjien ja asiantuntijoidemme kanssa.

Palvelun sisältönä voivat olla esimerkiksi:

• Tuotteistaminen ja palveluiden kehittäminen, jossa autamme sinua luomaan kilpailukykyisiä tuotteita ja palveluja, jotka vastaavat asiakastarpeisiin.
• Asiakaslähtöinen suunnittelu, jossa keskitymme asiakasprofiilien luomiseen ja asiakaskokemuksen rakentamiseen palvelumuotoilun keinoin.
• Palvelupolkujen suunnittelu, jossa opastamme, kuinka palveluiden käyttöön liittyvät asiakaspolut voidaan suunnitella ja toteuttaa sujuviksi ja asiakasystävällisiksi.
• Palveluiden ja tuotteiden selkeyttäminen, jotta asiakkaat ymmärtävät, mitä tarjoat ja miksi he tarvitsevat juuri sinun ratkaisusi.
• Arvon kirkastaminen asiakkaalle, jotta osaat viestiä tuotteesi tai palvelusi hyödyt selkeästi ja vakuuttavasti.
• Kilpailijoista erottautuminen, jossa pohdimme keinoja tehdä tuotteistasi tai palveluistasi uniikkeja ja houkuttelevia markkinoilla.

Palvelu toteutetaan joustavasti sekä etäpalveluna että lähipalveluna kaikissa Tampereen työllisyysalueen kunnissa.

Tämän sparrauksen avulla opit kehittämään ja tuotteistamaan yrityksesi palvelut ja tuotteet asiakaslähtöisesti.

Lopputuloksena sinulla voi olla esimerkiksi tuotteistettuja ja asiakaslähtöisesti kehitettyjä tuotteita ja palveluja, jotka tukevat yrityksesi kasvua ja tarjoavat erinomaisen asiakaskokemuksen.

Yhteystiedot

Sauli Käyhkö, p. 044 533 4862, sauli.kayhko@tamora.fi