Palvelun vähimmäistuntimäärät

 Kuvaus

Tuotteistaminen ja palvelumuotoilu ovat keskeisiä tekijöitä toimivan yrityksen kilpailukyvyn varmistamisessa ja liiketoiminnan kehittämisessä. Me autamme sinua uudistamaan tuote- ja palvelutarjontasi, jotta ne vastaavat entistä paremmin asiakkaiden odotuksiin ja luovat lisäarvoa kilpailijoihin nähden.

Palvelu koostuu henkilökohtaisista sparraustapaamisista, joiden sisältö tarkennetaan aloitustapaamisen yhteydessä. Palvelussa tarkastellaan yrityksesi olemassa olevia tuotteita tai palveluita ja niiden kehittämismahdollisuuksia tuotteistamisella ja palvelumuotoilulla. Saat henkilökohtaista sparrausta neljä tuntia, jonka lisäksi sinulla on mahdollisuus osallistua noin kerran kuukaudessa järjestettäviin ryhmävalmennuksiin, joissa käsitellään henkilökohtaisissa sparrauksissa esille nousseita keskeisiä teemoja. Liittymällä Slack kanavallemme, pääset vuorovaikuttamaan muiden aloittavien yrittäjien ja asiantuntijoidemme kanssa.

Palvelun sisältönä voivat olla esimerkiksi:

• Tuote- ja palveluvalikoiman kehittäminen, jossa autamme sinua analysoimaan nykyiset tuotteesi ja palvelusi sekä tunnistamaan uusia mahdollisuuksia lisätä arvoa asiakkaillesi.
• Palvelumuotoilun työkalut, joiden avulla voit kehittää asiakaskokemusta, lisätä asiakasuskollisuutta ja tehdä prosesseistasi sujuvampia.
• Asiakaslähtöisyyden syventäminen, jossa opastamme sinua keräämään asiakaspalautetta ja hyödyntämään sitä palveluiden kehittämisessä.
• Erottautumisen strategia, jossa autamme sinua rakentamaan ainutlaatuisen brändin ja tarjoamaan asiakkaille lisäarvoa, jota kilpailijat eivät pysty tarjoamaan.

Palvelu toteutetaan joustavasti sekä etäpalveluna että lähipalveluna kaikissa Tampereen työllisyysalueen kunnissa.

Tämän sparrauksen avulla kehität tuotteesi ja palvelusi vastaamaan entistä paremmin asiakkaiden tarpeita ja vahvistat asemaasi markkinoilla.

Lopputuloksena sinulla voi olla esimerkiksi suunnitelma palvelu- tai tuotevalikoiman uudistamiseen palvelumuotoilun keinoin tai asiakaskokemuksen merkittävään kasvuun.

Yhteystiedot

Sauli Käyhkö, p. 044 533 4862, sauli.kayhko@tamora.fi